... yang dapat memenuhi kebutuhan dan keinginan pelanggan. Produk dan jasa yang tidak memenuhi kualitas ... di mana pelayanan petugas sangat signifikan terhadap kepuasan pelanggan ...
http://eprints.ums.ac.id/150/1/DODIK_AGUNG.pdf
5.1.2.2 Pengaruh Kualitas Produk terhadap Loyalitas Pelanggan. H. 2 : Semakin tinggi kualitas produk yang diterima pelanggan maka semakin tinggi tingkat loyalitas ...
http://eprints.undip.ac.id/23014/1/ANALISIS_PENGARUH_HARAPAN_PELANGGAN,_KUALITAS_PRODUK,_KEPUAA.pdf
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN ... positif dengan perusahaan ataupun produk perusahaan. Keenam: pelanggan ...
http://etd.eprints.ums.ac.id/2612/1/B100040156.pdf
kualitas produk dan pelayanan lainnya, namun daya tarik ini ... Loyalitas Pelanggan Jika penilaian konsumen terhadap kualitas layanan tinggi (superior), behavioral intentions
http://puslit2.petra.ac.id/ejournal/index.php/man/article/viewFile/16637/16629
Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Kepuasan Pelanggan Terhadap Loyalitas Nasabah ... Sari Analisa Pengaruh Atribut Produk Terhadap Loyalitas Pelanggan 19 ...
http://azuarjuliandi.com/openarticles/daftarjudulangkatan04.pdf
analisis pengaruh kualitas layanan, kualitas produk dan nilai pelanggan terhadap kepuasan dan loyalitas nasabah bank syariah dengan metode generalized structured ...
http://eprints.undip.ac.id/19788/1/COVER,_ABSTRAK,ABSTRACT,BAB_1.pdf
pengaruh kualitas produk dan tingkat kepuasan konsumen terhadap loyalitas pelanggan pada produk makanan tela krezz cabang bekasi agyl satrio hutomo*)
http://www.gunadarma.ac.id/library/articles/graduate/economy/2009/Artikel_10205061.pdf
tertentu disebabkan oleh kualitas produk yang memuaskan maka dalam ... Hal ini menunjukkan bahwa terdapat pengaruh produk dasar (X 2) terhadap loyalitas pelanggan yang secara ...
http://eprints.ums.ac.id/835/1/3_M_Noor_Fauzan.pdf
yazid, drs., mm 173 ðv analisis kualitas pelayanan dan kepuasan konsumen terhadap loyalitas pelanggan pada produk seluler telkomsel dan produk seluler xl ðv analisis ...
http://libfeconuii.files.wordpress.com/2011/05/abstrak20091.pdf
Kontribusi nilai pelanggan terhadap pembentukkan loyalitas pelanggan pada produk sepeda motor ... Analisa peran kualitas relasional terhadap loyalitas pelanggan pendidikan ...
http://www.pascafe.ui.ac.id/download/Library_Files/KoleksiTesis-Des05.pdf
Loyalitas terhadap produk/jasa perusahaan (merek ... tentang kepuasan pelanggan telah banyak dilakukan dengan banyak pendekatan seperti kepuasan terhadap kualitas
http://pasca.unhas.ac.id/jurnal_pdf/an_1_2/alida-2.pdf
mempunyai pengaruh signifikan terhadap loyalitas pelanggan Iklan Jitu surat kabar Jawa ... • Faktor-faktor yang berhubungan dengan produk : Kualitas produk Yaitu merupakan ...
http://puslit2.petra.ac.id/ejournal/index.php/man/article/viewFile/16140/16132
pada kesetiaan atau loyalitas pelanggan (Fornel, et.al, 1996). Model kepuasan ... Keinginan Pelanggan Harapan Pelanggan terhadap Produk Kualitas yang Dirasakan Komplain
http://rinomdn.files.wordpress.com/2009/08/pengaruh-kualitas-pelayanan-dan-kepuasan-konsumen-terhadap-inte.pdf
pelanggan terhadap merek Teh Botol Sosro. Dengan adanya pengukuran loyalitas ini maka perusahaan bisa menentukan prioritas perbaikan kualitas produk
http://ejournal.unud.ac.id/abstrak/(10)%20soca-ariastuti%20danantara-loyalitas%20pelanggan(1).pdf
... pelanggan terhadap perilaku lanjutan dan loyalitas pelanggan adalah ... kebutuhan pelanggan, memudahkan penawaran produk ... dari pelanggan terhadap kualitas layanan yang ...
http://puslit.petra.ac.id/journals/pdf.php?PublishedID=MAN05070103